首页

南京能瑞自动化设备股份有限公司2025 年度企业质量信用报告

发布时间：

2026-07-08

报告年份：2025 年度

报告编号：NR-QCR-2025-004

报告声明：本报告内容真实、准确、完整，所有经营、质量、信用数据均取自公司2025 年度正式台账、生产记录、客户调研及第三方权威认证材料，无虚假记载、误导性陈述，自愿接受市场监管部门、合作客户及社会公众全面监督。

报告编制依据：GB/T 31870《企业质量信用报告编写指南》、GB/T 29467《企业质量诚信管理实施规范》、GB/T 39604《社会责任管理体系要求及使用指南》

一、企业基本情况

（一）核心信息

南京能瑞自动化设备股份有限公司成立于 2005 年，注册资本 29397.4 万元，总部坐落于南京，是集用电信息采集设备、智能电表、新能源充换电设备研发、智能制造、工程承建、场站运营于一体的国家级火炬重点高新技术企业、江苏省专精特新中小企业。公司连续多年维持 AAA 银行资信等级，持续保有 “市守合同重信用企业”“南京市信用管理示范企业”“省级两化融合示范企业” 等荣誉资质。

公司主营三大核心产品线：

1. 单相 / 三相多功能智能电能表、网络智能电表，全面适配国家电网、南方电网现行标准；

2. 居民集中抄表终端、配变监测终端、用电信息采集主站系统；

3. 直流 / 交流充电桩、重卡换电站、光储充一体化成套设备。

全系列产品推行全流程 5S 现场管理，通过中国电科院、国网计量中心权威检测认证，核心技术指标达到国内领先、国际先进水平，先后斩获江苏省科学技术奖、江苏省重点推广新技术新产品、江苏精品等多项省级质量荣誉。2025 年依托 CNAS、CMA 双认证综合检测实验室，进一步完善产品型式试验、可靠性老化、电磁兼容全项检测能力，为产品质量提供自主可控硬件支撑。

（二）经营概况

2023-2025 三年累计营业收入突破 8.2 亿元，经营规模稳步扩容。核心计量采集、新能源充换电两大业务板块同步增长，产品服务覆盖全国 26 个省市，持续为国网、南网、铁塔集团头部优质供应商，民营企业中标稳居第一方阵。公司搭建高层次研发创新团队，集聚国家万人计划领军人才、市科技顶尖专家、博士及高级工程师，截至目前，累计拥有自主知识产权 178 项（授权发明专利 49项、实用新型 24 项、软件著作权 89 项）。依托江苏省认定企业技术中心、江苏省智能电表与充电技术工程研究中心两大省级创新平台，持续承接省级战略性新兴产业专项、国家重点研发配套课题，以技术迭代持续拉动产品质量升级。2025 年完成大功率快充、光储充协同控制多款新品定型投产，通过严苛可靠性验证后批量投放市场。

二、质量信用管理体系

（一）体系建设与认证升级

1. 多体系长效运行并迭代优化

公司持续落地 ISO9001 质量管理、ISO14001 环境、ISO45001 职业健康安全、CMS测量四大基础体系；同步深化 CMMI 软件成熟度、信息安全管理体系运行。绿色制造板块持续保有绿色工厂、绿色企业、绿色供应链、能源管理、碳足迹、零碳工厂全套认证资质。2025 年度全部内外部体系审核一次性通过率 100 分，针对年度审核发现的微小改进项建立闭环整改台账，按期 100% 完成优化。新增 IATF16949 汽车行业质量管理体系深度落地，对标严苛汽车制造标准升级充电桩生产质控流程，进一步压缩不良品率。

2. 产学研质量协同深化

持续与南京大学、电子科技大学、中科院相关院所共建产学研合作机制，2025 年联合开展电表计量精度、充电桩高低温可靠性两大质量攻关课题，将实验室前沿测试方法转化为生产线质控标准；完善江苏省研究生工作站人才培育机制，定向培养质量检测、工艺优化专项技术人才，实现研发、检测、生产质量一体化协同。

（二）2025 年度质量核心指标

1. 生产制造质量管控数据

• 整机月度一次检验合格率稳定 99.88%~99.97%，较 2024 年小幅提升；

• SMT 贴片一次检验合格率 99.97%~99.99%；

• 回流焊、波峰焊焊接一次合格率≥99.91%；

• 成品市场开箱不良率≤99.98%；

• 研发输出 BOM、图纸、软件文件月度差错≤1 次，软硬件齐套率保持 100%；

• 外购原材料批次抽检合格率≥99.78%，建立关键元器件双供应商备份与来料全检机制。

2. 客户满意度与投诉处置

2025 年全年常态化开展线上走访、实地调研、问卷测评多渠道客户满意度调查，全年综合顾客满意度 99.53 分，超出 96 分年度控制目标；全年省级电网平台零有效服务投诉。所有客户咨询、异议、投诉统一录入《客户投诉闭环台账》，响应及时率100%，问题整改完成后 100% 回访确认，客户异议闭环解决率100%。针对测评反映的产品性价比、外观细节短板，同步启动工艺、成本优化专项项目。

3. 全链条质量过程管控

采购端：合格供方准入、年度复审全覆盖，供方准时交付率 100%，建立供应商质量分级奖惩机制；

生产端：MES 生产执行系统全流程追溯，设备维保计划执行率 100%，设备故障停机率控制在 2.0% 以内，低于年度 4% 管控红线；

仓储物流：物料账实相符率 100%，仓库月度 5S 综合评分稳定 96 分以上；

售后运维：搭建充换电设备远程监测平台，故障预警前置，大幅降低现场报修频次，售后技术人员全年质量培训覆盖率 100%。

三、社会责任实践

（一）社会责任管理机制

公司严格遵循 GB/T 39604-2020《社会责任管理体系要求及使用指南》，将质量诚信、绿色低碳、员工权益、公益帮扶纳入中长期经营战略，建立社会责任年度策划、落地、复盘闭环机制，同步编制 2025 年度 ESG 专项报告，对外完整披露质量、环境、员工、公益全维度履职成果。

（二）年度具体实践

1. 行业质量共建贡献

2025 年深度参与多项电力计量、新能源充电国家 / 行业标准制修订工作，输出实验室检测数据、产品可靠性试验成果支撑标准完善；面向行业开放 CNAS 检测实验室共享服务，为中小配套企业提供产品质量检测支持，带动产业链整体质量水平提升。依托成熟计量、充电解决方案助力各地新型电力系统、城市绿色交通基础设施落地。

2. 绿色低碳生产实践

持续巩固省级绿色工厂建设成果，2025 年新增空气净化、节能改造专项环保投入5 万元，厂区固废分类回收处置率 100%，废气、废水、噪声全年第三方监测全部达标，全年未发生任何环境安全事故；推行厂区光伏自发自用、办公无纸化、公务新能源替换等节能举措，年度碳排放同比下降 5%，清洁能源使用占比提升至 40%。

3. 员工保障与社会公益

人力系统 2025 年度质量、安全、技能培训计划完成率 100%，参训员工考核合格率 100%；工会常态化开展困难职工帮扶、节日慰问、文体团建活动，足额全员缴纳五险一金，落实带薪年假、年度职业健康体检等福利。公司组织员工志愿服务队伍，参与社区环保宣传、地方助学物资捐赠、充电设施公益巡检等公益活动，切实履行企业属地社会责任。

四、信用状况

（一）权威信用资质与市场认可

1. 官方信用记录：公司持续保有 AAA 银行资信等级，2023-2025 三年内在国家企业信用信息公示系统无行政处罚、无失信被执行人、无重大产品质量抽查不合格记录，信用记录保持优良，连续获评 “守合同重信用企业”。

2. 市场履约信用：与国家电网、南方电网、各地城投、新能源运营企业保持长期稳定合作，合同履约率 100%，供货质量、交付时效、售后保障均获得甲方持续正面评价，品牌行业信用口碑稳定提升。

（二）信用长效改进机制

公司建立季度信用自查机制，覆盖质量、供应链、财税、合同、环保五大信用维度。2025 年重点优化供应商动态信用分级体系，依据供货质量、交期、合规表现实施年度升降级管理；质量中心按月核查计量器具检定、体系文件有效性、成品抽检等信用关键指标，全年计量设备按期检定率 100%，体系文件有效管控率 100%，全年未发生重大质量安全、合同违约事件。针对客户满意度识别短板形成年度质量提升专项方案，以持续改进夯实企业质量信用根基。

五、2026 年质量信用提升规划

1. 质量管控升级：依托 IATF16949 体系深化充换电全流程质控，加大可靠性老化测试投入，持续降低产品不良率；完善客户满意度长效跟踪机制，针对性价比、外观

细节短板完成产品迭代。

2. 创新与检测能力扩容：持续扩充 CNAS/CMA 实验室检测项目，新增储能设备专项可靠性测试能力；加大研发质量攻关投入，围绕快充、光储充新品建立全周期质量

验证流程。

3. 供应链信用协同：扩大绿色供应商筛选范围，将环保、质量信用纳入供方准入硬性指标，搭建上下游质量信用共建机制。

4. 信用体系数字化：推进质量、合同、客户、供应商信用数据线上归集，实现信用风险自动预警，完善全流程信用闭环管理。

六、附件（第三方证明文件清单）

1. 国家级高新技术企业证书

2. ISO9001、ISO14001、ISO45001 体系证书

3. AAA 级银行资信等级证书

4. 南京市信用管理示范企业证书