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南京能瑞电力科技有限公司 2025 年度企业质量信用报告

发布时间：

2026-07-08

报告编号：NR-QCR-2025-001

报告出具日期：2026 年 03 月 01 日

报告编制依据：GB/T 31870《企业质量信用报告编写指南》、GB/T 29467《企业质量诚信管理实施规范》、GB/T 39604《社会责任管理体系要求及使用指南》

报告声明

本报告为南京能电力科技有限公司（以下简称 “能瑞电力”）2025 年度质量信用专项报告，所载全部经营、质量管控、信用、社会责任数据均来源于公司真实经营台账、第三方权威认证、人民银行企业征信报告、客户调研、招投标履约记录，无虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。公司自愿接受政府监管部门、合作客户、社会公众监督，对报告内容真实性、完整性、合法性承担全部法律责任。

报告覆盖周期：2025 年 1 月 1 日 —2025 年 12 月 31 日

对外联系方式：025-68907838

一、企业基本概况

（一）核心工商与资质信息

南京能瑞电力成立于 2012 年，统一社会信用代码：913201155894257053，注册资本 14397.4 万元，厂区占地面积 2.8 万㎡，注册及经营地址位于南京市江宁区永宁路 9 号；实际控制人、法定代表人马丹阳，上级集团为吉林省金冠电气股份有限公司，企业规模为小型制造业企业，行业分类为其他输配电及控制设备制造。公司是国内较早布局电动汽车充电设备研发制造、充电站整体解决方案、场站投资运营的国家级高新技术企业、国家级专精特新小巨人企业，持有核心工程资质：《电力工程施工总承包三级资质》《承装（修、试）电力设施许可证（四级）》。主营产品矩阵：直流充换电机、交流充电桩、电动汽车智能充电运营监控平台三大核心系列；自主品牌 “能瑞”，先后取得 CQC、德国 TUV 权威产品认证，连续获评中国电气行业充电桩十大品牌，产品核心技术指标国内领先、达到国际先进水准。

（二）2025 年度经营概况

1. 营收与研发：延续 2023-2025 年稳健经营态势，三年营收超 5.2 亿元；2025 年持续加大技术投入，全年研发投入保持 1900 万元以上，聚焦大功率液冷超充、储能充电一体化设备迭代。

2. 客户覆盖：核心合作客户稳定覆盖国家电网、南方电网、铁塔能源等世界 / 中国500 强央企；产品落地全国 26 省 140 余地级市，2025 年新增多省市电网配套项目。

3. 场站运营：公司自建自营充电场站累计超 1000 座，2025 年新增百余座公共及园区专用充电站，全年累计充电量持续增长，历史总充电量突破 3.8 亿 kWh。

4. 市场地位：直流充电机国内市场长期稳居行业前列；国家电网年度充电设备招标中，民营企业中标排名持续保第一梯队，连续多年获评《国家电网优质供应商》。

（三）组织与人员配套

2025 年完善质量专项组织架构，设立独立质量管理部、检测中心、售后运维中心；全年组织 12 场质量专项培训，覆盖员工 300 人次，夯实全员质量管控能力；社保、公积金正常缴纳，无欠缴、欠费记录，员工劳动关系规范。

二、企业质量理念与质量诚信承诺

（一）核心质量理念

公司坚持 “质量立企、诚信兴业” 核心价值观，以 “设备零隐患、服务零拖延、客户高满意” 为质量总目标，将质量管控贯穿研发设计、原材料入厂、智能制造、出厂检测、售后运维全链条。以 5S 现场管理、数字化 MES 生产管控、云平台远程故障预警三大工具落地质量文化，树立 “每一台充电桩都关乎出行安全” 全员质量责任意识。

（二）公开质量诚信承诺

1. 产品承诺：所有充换电设备均通过 CQC、TUV 权威检测，出厂 100% 检验；杜绝不合格品流入市场，出现原厂质量问题免费更换配件、上门维修。

2. 服务承诺：客户质量投诉 2 小时内响应，全流程闭环处理，回访满意度 100%。

3. 供应链承诺：建立供应商信用分级机制，仅合作 A 级信用上游厂商，剔除失信供应商，从源头把控零部件质量。

4. 合规承诺：严格遵守《产品质量法》《电力设备安全规范》等法律法规，不虚假宣传、不伪造认证、不低价劣质竞标。

三、质量管理体系建设与运行（2025 年度）

（一）四大基础管理体系持续有效运行

公司持续维护 ISO 9001 质量管理体系、IATF 16949 汽车行业质量管理体系、ISO 14001 环境管理体系、ISO 45001 职业健康安全管理体系四大体系，2025 年度外部监督审核一次性全部通过，审核通过率 100%，体系覆盖研发、采购、生产、销售、售后全业务流程。体系证书持续有效：

（二）检验检测能力升级

公司自有实验室持有 CMA 检验检测资质、CNAS 国家实验室认可证书，检测数据具备国际互认效力。2025 年实验室完成设备升级，新增大功率充电模拟、电磁兼容EMC 专项检测设备，可独立完成充电机环境适应性、充电效率、绝缘安全、雷击防护等全部关键指标自检，无需外委第三方检测，保障产品出厂数据自主可控、真实可追溯。

（三）全流程质量管控落地成效

1. 原材料管控：执行 “准入 - 抽检 - 全溯源” 三级管理机制，充电模块等核心零部件抽检覆盖率 100%；2025 年优化供应商信用分级体系，新增 3 家 A 级信用供应商，清退 1 家履约、质量不达标的不良供应商，供应链质量风险持续降低。

2. 生产过程管控：依托江苏省标准智能制造车间、MES 生产执行系统实时采集生产参数，全程记录工序质量数据；2025 年生产过程质量异常率控制在 0.3% 以内，与2024 年持平，生产稳定性保持行业高水平。

3. 成品出厂质量指标：2025 年度直流充电机成品一次交验合格率维持 98.5%；国家电网、第三方多批次产品抽检合格率 100%；全年客户综合质量满意度 99.51%，与2024 年持平，客户认可度稳定。

4. 售后数字化管控：充电运营云平台 7×24 小时实时监测全国场站设备运行状态，2025 年故障预警准确率达 92%，提前预判设备隐患、减少现场故障报修。

（四）客户投诉闭环管理（2025 年度数据）

2025 年全年接收产品质量相关投诉 11 起（2024 年 12 起，同比小幅下降），全部为设备轻微故障，无重大安全类质量投诉。

核心管控指标：投诉响应时长≤2 小时，问题处置完成率 100%，客户回访满意度100%；所有投诉完整录入《客户投诉处理台账》，形成 “接收 - 派工 - 维修 - 回访 - 改进” 闭环，针对共性故障同步迭代产品软硬件设计，从源头减少同类问题复发。

四、企业质量基础能力建设

（一）标准建设贡献

公司深度参与行业标准制定，累计主持、参与国家及行业标准 6 项，2025 年持续参与新能源充换电设备相关标准研讨，输出企业实操质量规范，助力行业整体质量水

平提升。

（二）计量与数字化质量管控

全厂区生产、检测设备按期完成计量校准，计量器具合格率 100%；MES 系统、充电云平台双数字化系统联动，实现原材料批次、生产工序、出厂编号、场站设备全生命周期溯源，任何一台设备均可反向追溯零部件、生产班组、检测记录。

（三）质量人才培育

2025 年度开展质量管理、产品检测、安全生产、售后运维专项培训 12 场，参训员工 300 人次，覆盖生产、研发、采购、售后全岗位；设置质量专员岗位，建立质量绩效考核机制，将一次交验合格率、客户投诉率纳入部门考核，压实全员质量责任。

五、社会责任与绿色质量发展

（一）ESG 与社会责任管理

公司依据 GB/T 39604《社会责任管理体系》运行，持有 GB/T 39604-2020 社会责任管理体系认证（证书编号 27826SRMS00035R000-1），围绕质量、绿色、公益

三大责任落地年度工作。

（二）绿色制造与低碳产品

1. 工厂端：持有江苏省绿色工厂证书；2025 年生产环节能耗同比再下降 5%，持续推进节能改造、废料回收利用。

2. 产品端：加速低损耗充电机研发，2025 年新品碳足迹认证覆盖率提升至 80%，产品全生命周期低碳化设计落地。

（三）社会公益与员工关怀

1. 员工帮扶：2025 年工会针对 2 名困难员工组织爱心募捐，发放帮扶爱心款；完善员工职业健康体检、劳保防护体系。

2. 社会志愿服务：延续公益志愿服务机制，组织员工参与地方防疫、社区便民充电保障等志愿工作，践行企业社会责任。

六、企业综合信用状况（结合 2026 年人行企业征信报告）（一）资信与行政信用

1. 资信等级：连续多年保持 AAA 级企业资信等级；2022-2025 年国家企业信用信息公示系统无失信被执行人记录、无行政处罚、无质量违法违规处罚记录。

2. 纳税信用：2021、2023、2024 年度均获评 A 级纳税人，依法足额申报缴纳各项税费，无欠税记录。

3. 公共记录：截至 2026 年 1 月人行征信报告显示，公司无欠税、民事判决、强制执行、行政处罚记录，非信贷不良记录全部为 0。

（二）市场履约信用

1. 供应链信用：建立季度信用自查机制，2025 年每季度开展供应商、客户履约风险排查；供应商分级管理落地，上下游合作纠纷为 0。

2. 招投标履约：面向国家电网、南网等央企招标全部按期供货，无延迟交付、质量违约记录，持续获评优质供应商。

3. 品牌信用：2025 年蝉联《中国电气行业充电桩十大品牌》，市场口碑稳定，无虚假宣传、消费维权重大负面记录。

七、现存不足与 2026 年质量信用提升规划

（一）2025 年质量工作短板

1. 大功率液冷超充新品迭代速度仍有提升空间，前沿充电技术研发资源可进一步加大；

2. 部分偏远场站售后响应时效受地域限制，远程智能诊断功能需持续优化；

3. 质量数字化追溯系统可深化大数据分析，提前预判批量零部件质量风险。

（二）2026 年度质量信用提升计划

1. 研发质量：加大液冷超充、光储充一体化设备研发投入，新增专项质量验证试验，提升新品出厂可靠性。

2. 管控升级：升级 MES 与云平台联动大数据模块，建立零部件质量风险预警模型，进一步降低生产异常率。

3. 服务优化：扩充区域售后网点，完善远程故障诊断系统，压缩偏远场站处置时长，力争客户满意度突破 99.8%。

4. 信用管理：完善客户信用分级机制，同步更新供应商年度质量信用评价标准，每半年开展一次全维度信用自查。

5. 标准与绿色：参与更多充换电行业新标准编制，提升全系列产品碳足迹认证覆盖率，深化绿色工厂节能改造。

八、报告结语

2025 年，南京能瑞电力持续坚守 “质量为先、诚信为本” 经营准则，全流程质量管控体系稳定运行，产品抽检、客户满意度、投诉处置等核心质量指标保持行业优秀水平；金融、市场、行政多维度信用记录零不良，切实履行企业绿色发展、民生公益等社会责任。

2026 年，公司将以国家级专精特新小巨人企业标准持续精进质量管理体系，加大新能源充电核心技术创新，完善数字化质量与信用管控机制，持续向客户、行业、社会提供高品质充换电设备与一体化服务，坚守质量诚信底线，树立新能源装备制造行业信用标杆。

附件清单

1. ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949 体系证书

2. CMA、CNAS 实验室资质证书

3. AAA 级企业资信等级证书

4. 社会责任管理体系认证证书

5. 江苏省绿色工厂证书

南京能瑞电力科技有限公司

质量部

2026 年 03 月 01 日

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